小米总裁林斌详解红米Note2发售的过程:换屏绝对是冤枉

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8月13日,小米发布了红米Note 2,这个售价799元的手机,使用的是联发科Heliox X10八核64位处理器,性价比相当不错,在开售当天卖出了80W台的成绩。然而,大红大紫的背后,红米Note 2却爆出了换屏事件。后来又是“退货门”,在网上引起轩然大波。

小米总裁林斌日前接受腾讯科技采访时承认小米在推广红米Note2时存在失误,但同时澄清,外界指责小米Note2是换屏,这绝对是冤枉,是外界对小米的一个巨大误解

林斌详细讲述了红米Note2发售的一个过程:

红米Note2在正式发布前,只有极少数的员工知道红米Note2的具体参数细节,这使得部分准备素材的员工先期在用旧图做准备工作,而红米Note2在发布过程中还采取了新尝试。

这种新尝试是,除小米网外,红米Note2还在京东、苏宁易购、10085等其他几个电商平台尝试销售。这些平台为第一时间发布素材,提前用了未经过小米官方确认的版本

等到红米Note2正式发布后,小米网修改并发布正式内容,并给其他几家更新了内容。不过,京东、苏宁易购、10085这些平台的内容并没有更新过来,让小米也很着急

而淘宝很多中小卖家直接从京东和苏宁易购扒图,让整个事情更无法控制。而在整个红米Note2“换屏门”风波中,也有部分幕后水军助推,将事件上升到换屏层面。

这个事情发生几天后,小米官方发布声明,称小米官网、小米8月13日发布会、PPT和现场视频从未发布过红米Note2采用夏普/友达屏幕的信息。

小米公司也承认,在红米Note2上线销售过程中,由于失误,在小米官网外的部分产品图和文字存在错误信息,虽然小米在发现后第一时间通知修改,但是仍有部分错误信息未能及时修改“对用户造成的困惑,我们诚挚道歉。我们已协调各销售渠道给用户提供解决方案。”

林斌表示,事情是小米失误在先,不该把过渡版本给第三方

“这个事情是我们的失误,我们要道歉,这也是应该的,但如果指责我们是换屏,这绝对是冤枉。一般老百姓搞不清楚,被对手一推,上升到换屏,这是对我们的一个巨大误。”

截至9月始,小米宣称红米Note2的销量半月已达150万台,创了小米历史最好记录之一。

林斌说,小米不小心创造了在中国智能手机领域这么大的销量,小米管理层都没有想到。“很多事情小米确实不完善,我们也在不断改善。红米Note2事情说明大家对我们比以前要求更高。”

小米之前曾表示,红米Note2的5.5英寸1080p分辨率IPS全贴合屏幕有多家供应商。

此次,小米则在官方声明中表示,小米官网、小米8月13日发布会、PPT和现场视频从未发布过红米Note2采用夏普/友达屏幕的信息。不过,小米公司也承认,在红米Note2上线销售过程中,由于失误,在小米官网之外的部分产品图和文字存在错误信息,虽然小米在发现后第一时间通知修改,但是仍有部分错误信息未能及时修改。“对用户造成的困惑,我们诚挚道歉。目前我们已积极协调各销售渠道给用户提供解决方案。”小米公司称。

小米总裁详解红米Note2发售过程:换屏绝对冤枉

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